![](/wp-content/uploads/companies/k8/k8do/17.jpg)
استخدام فروشگاه اینترنتی دیجی کالا
فروشگاه اینترنتی دیجی کالا جهت تکمیل کادر خود در استان های تهران و البرز از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
موقعیت شغلی |
شرایط احراز |
مزایا |
کارشناس مرکز تماس |
- جنسیت: خانم، آقا
- نوع قرارداد: تمام وقت
- کارشناس مرکز تماس در واحد امور مشتریان دیجیکالا، پاسخگوی تماسهای ورودی مشتریان است و نقش مهمی در تجربه خرید و پشتیبانی مشتریان دیجیکالا دارد. از مهمترین ویژگیهای همکاران مرکز تماس، مشتری محوری است و بر اساس آموزش هایی که پس از استخدام میبینند، مسئولیت های زیر را خواهند داشت.
شرح شغل:
- پاسخگویی به تماس های ورودی با رعایت شاخصهای تعریف شده
- رسیدگی به درخواستها یا انتقادات مشتریان و راهنمایی مناسب ایشان
- ارائه اطلاعات مفید به مشتریان
- پیگیری درخواستها برای رفع مشکلات مشتریان
ویژگیها و مهارتهای مورد نیاز:
- مهارت شنیدن موثر
- مهارت حل مسئله
- روحیه چالشپذیر
- مهارت ارتباط موثر
- دقت و نتیجهگرایی
- توانایی کار با کامپیوتر
شرایط احراز:
- تحصیلات: دیپلم، کاردانی یا کارشناسی
|
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- خرید اقساطی
- پاداش عملکرد
- سرویس رفت و برگشت از برخی مناطق تهران و کرج
|
این آگهی مربوط به ۱۷۴ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
فروش کالا - فناوری اطلاعات