استخدام کارشناس ارتباط به مشتری CRM در آلاکس ایران کیش در تبریز

شرایط احراز

• برنامه‌ریزی و پیاده‌سازی استراتژی‌های CRM با هدف افزایش نرخ وفاداری و نگهداشت مشتری
• آنالیز داده‌های مشتریان
• رسیدگی به شکایات مشتریان
• نظارت بر تعاملات مستقیم با مشتریان از طریق سیستم CRM منتخب و رفع سریع شکایات مشتری
• بخش‌بندی پایگاه داده‌های مشتریان، نگهداری فهرست مشتری‌های بخش‌بندی شده
• پیوند دپارتمان‌های مختلف و حفظ مشارکت آن‌ها در تمامی جنبه‌ها
• توجه به نگرانی‌ها و نیازهای تک‌تک مشتریان و برآورده کردن آن‌ها
• ردیابی تعاملات مشتریان
• ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان
• جمع‌آوری و سازماندهی اطلاعات برای کمپین‌های تبلیغاتی
• ارائه گزارش‌های شفاف، منظم و یکپارچه
• روابط عمومی و فن بیان بالا
• ظاهر مرتب، آراسته و خوش برخورد

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار