استخدام داده پرداز رایانه متین
داده پرداز رایانه متین در تهران (منطقه ۶، دانشگاه تهران) جهت تکمیل کادر خود در واحد خدمات پس از فروش از افراد واجد شرایط ساکن شهر تهران دعوت به همکاری می‌نماید.
سرپرست خدمات پس از فروش
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
حقوق ثابت ماهانه
شرایط احراز
- داشتن تخصص و آشنایی در حوزه خدمات پس از فروش
- قدرت تحلیل و تصمیم‌گیری
- توانایی تحلیل داده‌ها و گزارشات
- روابط عمومی و مهارت ارتباطی بالا
- مسلط بر تکنیک‌های حل مسئله
- مسلط به مدیریت ارتباط با مشتریان و CRM
- آشنا با نرم‌افزار سروشان
شرح وظایف
- مسلط به گزارش‌گیری و تحلیل گزارشات
- بررسی و تحلیل کیفیت و کمیت خدمات پس از فروش
- پایش و اندازه‌گیری فرآیند خدمات پس از فروش و اقدام جهت بهبود
- توانایی جستجو و یافتن قطعات یدکی در بازارهای خارجی و داخلی
- آشنایی با سیستم و نحوه درخواست کالا و سفارش‌گذاری
- ارزیابی خدمات پس از فروش داده شده به مشتریان
- همکاری و تعامل با سایر اعضای تیم و مدیران مربوطه
- نظارت بر نحوه ثبت و رسیدگی به درخواست مشتریان
- رسیدگی به شکایت مشتریان خدمات پس از فروش
- ردیابی محصولات و خدمات ارائه شده به مشتریان
- ارائه بازخورد عیوب محصولات به شرکت برای بهبود مستمر فنی آنها
- انتقال پیشنهادات و انتقادات مشتریان به واحدهای مرتبط جهت تجزیه و تحلیل آنها و انجام اقدامات لازم در صورت نیاز
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه از 8:30 تا 17:20
تسهیلات و مزایا
این آگهی مربوط به ۲۰ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
فروش کالا - بازرگانی
