استخدام کارشناس فناوری اطلاعات و سخت افزار (Help Desk) در تهران

شرایط احراز

• مسلط به امور پشتیبانی (لایه یک) به عنوان Help Desk
• آشنایی با مفاهیم Network+
• آشنایی نسبی با مفاهیم Active و Passive شبکه
• آشنایی نسبی با سیستم عامل Window Server
• توانایی عیب‌یابی و تعمیر سخت‌افزار کامپیوتر

وظایف و مسئولیت‌ها

• نصب و پشتیبانی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری سیستم، ماشین‌های اداری و تجهیزات شبکه (Laptop-PC-Printer-Scanner-Switch-Router)
• پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران به صورت تلفنی و حضوری
• پیگیری امور اداری واحد IT (قراردادها، پروژه‌ها، خریدها و ...)
• نصب سیستم عامل، نرم‌افزارهای کاربردی و فعال‌سازی و عیب‌یابی نرم‌افزارها
• پشتیبانی نرم‌افزارهای مورد استفاده و در صورت لزوم تمدید، ارتقا، بروزرسانی
• نصب و فعالسازی دوربین‌ها و تجهیزات مانیتورینگ
• اعزام به ماموریت کاری در صورت لزوم

توانمندی‌ها

• ارتباط موثر و هماهنگی درون سازمانی
• توانایی تعامل صحیح با کاربران به صورت حضوری، تلفنی و مکاتبه‌ای
• صبر و حوصله کافی جهت پشتیبانی کاربران
• اشتیاق یادگیری
• منظم و دقیق در انجام امور
• مهارت در مستندسازی، گزارش‌نویسی و ارائه گزارش
• دارای روحیه کار تیمی

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• حقوق توافقی
• بیمه از روز شروع به کار
• سرویس رفت و برگشت از میدان آزادی و آریاشهر

محل کار