استخدام سامانه های مدیریت
سامانه‌های مدیریت، حرفه‌ای ترین ارائه‌دهنده راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در ایران، جهت تکمیل تیم خدمات فنی و پشتیبانی خود در استان تهران از کلیه علاقه مندانی که آماده کار کردن در محیطی پویا، یادگیرنده، حرفه‌ای و تعاملی هستند مطابق مشخصات ذیل دعوت به همکاری می‌نماید.
کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- پاسخگویی به نیازمندی ها و مشکلات مشتریان از طریق راه های ارتباطی مختلف
- طراحی، تولید و مستندسازی مستندات شامل راهنمای کاربری و راهبری محصولات
- نصب و راه اندازی CRM و محصولات جانبی در حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان
- حل برخی از مشکلات در حوزه سیستم عامل، شبکه و پایگاه داده SQL Server
- غنی سازی و به روزرسانی پایگاه دانش شامل سوالات و پاسخ های متداول، راهکارهای حل مشکل و دانش های پایه موردنیاز
- ارائه آموزش به مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار، اخذ انواع گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
- تعامل مستمر و موثر با تیم های پروژه به منظور شناخت از راهکارهای سفارشی ارائه شده به مشتری به منظور ارائه پشتیبانی درست
ساعات کاری
شنبه الی چهارشنبه 8 الی 17
تسهیلات و مزایا
- امکان جذب امریه سربازی وجود دارد
سایر مزایا
- امکان بررسی و استفاده از حالت امریه خدمت سربازی و گذراندن آن، در صورت احراز و طی مراحل قانونی ذیربط وجود دارد.
این آگهی مربوط به ۴۶۰ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
فناوری اطلاعات
