استخدام سامانتل
شرکت سامانتل، اولین اپراتور مجازی کشور، جهت تکمیلی کادر خود در استان تهران از فارغ التحصیلان و متخصصین شبکه های مخابراتی و داده که دارای توانمندی های زیر هستند، برای عنوان شغلی "کارشناس پایش و ارزیابی عملکرد شبکه" دعوت به همکاری می نماید:
کارشناس پایش و ارزیابی عملکرد شبکه
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- نظارت کامل وضعیت، عملکرد و آلارم های تمامی گروه های شبکه به صورت 24 ساعته
- پشتیبانی از روال های معمول Q&M و فعالیت های تعمیر و نگهداری و انجام فرایند بررسی سلامت اجزای شبکه
- شناسایی آلارم های اصلی و بحرانی سیستم مانیتورینگ، بررسی آلارم هایی که در سیستم مانیتورینگ ظاهر میشوند
- برسی CR/WO و انجام اقدامات سطح 1 قبل از هشدار و انجام انتقال مشکل و خرابی ها
- تحلیل شکایت مشترک در مرکز تماس و تشخیص شکایت که آیا رفع مشکل از وظایف دپارتمان فنی است یا خیر
- برسی KPI های مربوط به CR
- ثبت اطلاعات، مشکلات مشتری و آلارم ها درسیستم تیکتینگ
- آنالیز رخدادها و تیکت های کیفی شبکه و سرویس ها
- استخراج، تولید و ارائه ی گزارشات تحلیلی از وضعیت شاخص های کیفی و ترافیکی
- تحلیل و پیگیری مشکلات از واحدهای بهینه سازی و Back Office
- پاسخگویی به مکاتبات و شکایت های کیفیت شبکه
- به روز رسانی و تحلیل محاسبات شاخص های کیفی KPI
- داشتن مدرک کارشناسی و یا کارشناسی ارشد در یکی از رشته های مهندسی برق یا مهندسی کامپیوتر (همه گرایش ها)
- آشنایی کامل با تجهیزات و شبکه موبایل و توپولوژی شبکه های سلولی (نسل های 2 تا 5)
- مسلط به زبان انگلیسی و توانایی استفاده کامل از ابزارهای MS Office
- داشتن روحیه همکاری قوی و کار تیمی
- مهارت در کار Excel و یا Power BI
- شناخت کافی از شاخص های کیفی شبکه و روش های محاسبه و تحلیل آن ها
- مهارت در محاسبات عددی و آنالیز داده
- ترجیحا سکونت در غرب تهران، البرز یا شهرستان های غربی تهران
- سابقه فعالیت در بخش های نگهداری شبکه موبایل به عنوان برتری لحاظ خواهد شد.
- الزامات: توانمندی انجام وظیفه در شرایط کاری شیفتی (تمام ایام هفته شامل پنجشنبه و جمعه، شیفت شب و شیفت ایام تعطیل رسمی)
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- استخدام تمام وقت، با ثبات و طولانی مدت در اپراتور
- حقوق و مزایای مالی متناسب و منظم
این آگهی مربوط به ۸۵۵ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
