استخدام سرپرست تعمیرگاه خودرو در نمایندگی سایپا در الوند

شرایط احراز

• دارای سابقه و توانایی سرپرستی پرسنل تحت امر
• تحصیل کرده در رشته‌های صنایع، مکانیک و یا سایر رشته‌های مرتبط به امور فنی خودرو
• دارای تجربه و توانایی لازم جهت انجام وظایف و مسئولیت‌های ذکر شده ذیل
• توانایی کار با کامپیوتر و آشنا به Excel
• امکان فعالیت و انجام ماموریت بخش‌های تحت امر در دوره سه ماهه در صورت نداشتن سوابق موثر کافی قبلی

وظایف و مسئولیت‌ها

• ماموریت سرپرست تعمیرگاه به طور کلی نظارت بر انجام کلیه فعالیت‌های تعمیراتی در سطح استاندارد و نظارت بر عملکرد پرسنل تعمیرگاه و معرفی خدمات و سرویس‌های قابل ارائه به مشتریان می‌باشد و رئوس وظایف آن به شرح ذیل است:
• اتخاذ رویکردهای مدیریتی مناسب جهت افزایش بهره‌وری با هدف ارائه خدمات رسانی سریع به مشتری
• کسب اطلاعات کامل در زمینه بخشنامه‌ها و دستورالعمل‌ها و نظارت بر حسن اجرای آنها توسط پرسنل تحت نظر
• پاسخگوئی به مشتریان (در موارد لزوم)
• برنامه‌ریزی مناسب جهت ارتقاء رتبه و امتیاز ارزیابی‌های دوره‌ای
• تنظیم برنامه زمان‌بندی تعطیلات پرسنل تعمیرگاه و تعیین جایگزین مناسب
• رسیدگی به شکایت مشتریان در ارتباط با مشکلات احتمالی در روند تعمیرات خودرو
• نظارت بر آراستگی و رعایت کلیه اصول ایمنی در حوزه‌های تعمیراتی
• تبیین دستورالعمل‌های مربوط به حوزه خدمات پس از فروش و نظارت و پیگیری اجرای آنها
• استخراج لیست کلیه نیازمندی‌ها اعم از تجهیزات جدید، ابزارآلات و مواد مصرفی به طور هفتگی و ارائه گزارش به دفتر مدیریت
• نیازسنجی آموزشی پرسنل تحت امور و ارائه گزارش به مدیربالادست با هدف اعزام پرسنل به دوره‌های آموزشی
• جذب، آموزش و بکارگیری پرسنل تحت امر با کسب مجوز الزام از مدیربالادست و تبیین شرح وظایف محوله به آنها
• بررسی و بازبینی کلیه گزارش‌ها، صورت‌حساب‌های مالی و هزینه‌های جاری تعمیرگاه و تایید آنها جهت ارائه به مسئول واحد مالی
• تایید درخواست تعمیر تجهیزات معیوب و ارسال درخواست به دفتر مدیریت و پیگیری تعمیر آنها در اسرع وقت و ارائه گزارش لازم به مدیر بالادست در مورد وضعیت کارکرد آنها
• توزیع دستورات تعمیراتی بین کلیه پرسنل بخش‌های مختلف تعمیرگاه با توجه به توانایی‌های افراد

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار