استخدام کارشناس پشتیبانی در محدوده جمهوری تهران

شرایط احراز

• آشنایی با کامپیوتر (Office)
• توانایی انجام کار گروهی
• روابط عمومی بالا
• خوش برخورد
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM
• علاقمند به یادگیری

شرح شغل و وظایف

• پاسخگویی به مشتریان
• ثبت سفارشات
• پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و خروجی مشتریان و ایجاد ارتباط موثر با مشتریان
• وارد نمودن اطلاعات و دسته‌بندی کردن اطلاعات و سفارشات مشتریان
• پیگیری ارسال سفارشات مشتریان از ثبت سفارش تا لحظه تحویل به مشتری و سنجش رضایت مشتریان و ارتباط مستمر با ایشان
• مستندسازی ارتباطات و ارائه گزارشات منظم به مدیران مربوطه

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار