استخدام پشتیبان فنی وبسایت در شرکت ترنج دیتا در تهران

شرایط احراز

• فن بیان قوی و اعتماد به نفس بالا در گفت و گوی تلفنی
• آشنایی کامل و توانایی کار با wordpress و یا cms های مشابه
• آشنایی با HTML و CSS
• آشنایی با پنل های مدیریت هاست مثل cpanel و یا plesk
• آشنایی و توانایی کار با نرم افزار فتوشاپ و word
• آشنایی و توانایی تولید محتوای وب سایت و SEO مزیت محسوب می گردد.
• آشنایی با زبان های برنامه نویسی و دیتابیس مزیت محسوب می گردد.

مسئولیت ها

• پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان در خصوص سوالات یا مشکلات کار با محصولات شرکت (آموزش های لازم در مورد محصولات و خدمات شرکت به شما داده خواهد شد.)
• ورود اطلاعات در وب سایت مشتریان و انجام وظایف و امور محول شده
• راهنمایی مشتریان جدید در خصوص سفارش و خرید خدمات و محصولات شرکت (آموزش های لازم داده خواهد شد.)
• پاسخ گویی و پیگیری امور مشتریان از طریق کانال های ارتباطی تلفن، ایمیل، پیام در نرم افزارهای پیام رسان و چت آنلاین
• تماس و ارتباط با مشتریان جهت پیگیری سفارش‌ها و پرداخت‌ها

سوابق، تحصیلات و ویژگی‌های فردی

• 3 تا 6 سال سابقه کاری مرتبط
• مدرک تحصیلی یا شرکت در دوره های آموزشی در یکی از رشته های مرتبط مزیت محسوب می شود.
• سخت کوش، منظم، خلاق و علاقه مند به کار تیمی
• آراسته، پرانرژی با روابط عمومی عالی

اطلاعات تکمیلی

• نوع همکاری به صورت تمام وقت و حضوری می‌باشد بنابراین متقاضیان باید حتما ساکن تهران باشند. (برای متقاضیانی که دانشجو هستند تسهیلاتی در نظر گرفته خواهد شد.)

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• حقوق و مزایا به‌ صورت توافقی و بر اساس قرارداد تمام وقت
• بیمه تامین اجتماعی‌ (به صورت منظم)
• تجربه حضور در کارخانه نوآوری پارک فنآوری و فضایی دوستانه و با نشاط و با حضور تیم های استارت آپی و امکانات متنوع شامل کافی شاپ، سالن جلسات، فضای باز و ...

محل کار