استخدام تمشک
تمشک در تهران (منطقه ۶، آرژانتین) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید
کارمند مرکز تماس
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- فن بیان قوی
- قابلیت یادگیری فرآیندهای متفاوت و اجرای آنها در تماس
- آشنایی متوسط با اکسل و ورد (Excel - Word)
- مدرک تحصیلی حداقل لیسانس
- روز کاری شیفت 8 ساعته طبق وزارت کار
شرح موقعیت شغلی
- برقراری تماس های خروجی مختلف با مشتریان طبق تعداد هدف (تارگت) روزانه مد نظر
- پاسخ گویی به تماس ها و پیام های مشتریان
- راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
- پیگیری درخواست های مشتری تا رسیدن به هدف
- انتقال مشکلات فنی و سیستمی اعلام شده از سوی مشتریان به واحد سرپرستی
- مدیریت بحران در مواقع اضطراری
مهارت های مورد نیاز
- توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران
- آشنایی با اصول مشتری مداری
- آشنایی با تکنیک های فن بیان
- قدرت حل مساله
- توانایی درک نیازهای مشتریان
- توانایی ترغیب و متقاعد کردن مشتریان بالقوه
- روحیه کار گروهی و همکاری با سایر تیم ها
- توانایی نوشتن گزارش های داخلی
- توانایی کار تحت فشار
- توان بالای مذاکره های توجیهی، استدلالی، مشاوره ای و حتی مقابله ای
این آگهی مربوط به ۴۳۲ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
کسب و کار اینترنتی
