استخدام مسئول خدمات نرم افزاری موبایل در اصفهان

مهارت های لازم

• آشنایی کامل با پلتفرم‌های موبایل (اندروید و iOS)
• نصب و راه‌اندازی، حل مشکلات رایج برنامه‌های مختلف در پلتفرم‌های مختلف
• ساخت، مدیریت و عیب یابی اپل آیدی برای مشتریان
• آشنایی کامل به نصب و راه‌اندازی و عیب یابی فریمور، رام و کاستوم رام‌ها
• آشنایی کامل به ابزارها و نرم‌افزارهای مدیریت موبایلی
• دانش جستجوی اطلاعات در اینترنت
• آشنایی کامل به پشتیبانی و بکاپ از اطلاعات مشتریان در پلتفرم‌های اندروید و iOS
• آشنایی کامل به انتقال اطلاعات بین پلتفرم‌های مختلف (اندروید و iOS به سیستم‌عامل‌های دسکتاپ اندروید به iOS یا بالعکس)

توانایی و مهارت های شخصی

• توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان مجموعه (حضوری و غیرحضوری تلفن، ایمیل، چت)
• صبر و حوصله و برخورد مناسب در پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات مشتریان
• توانایی کار تیمی و همکاری با سایر اعضای تیم، انعطاف‌پذیری در مجموعه
• توانایی گوش دادن فعال و درک نیازهای مشتریان

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار