استخدام رایا ابر دراک پارس
رایا ابر دراک پارس در استان فارس، شهر شیراز جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان فارس استخدام می‌نماید
کارشناس پشتیبانی فنی (لایه 1)
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
حقوق ثابت ماهانه
شرایط احراز
- ما به دنبال همکار جدید با عنوان پشتیبان فنی مشتریان هستیم تا در بحث‌های پشتیبانی مشتریان، ارائه راهکار و همچنین تعامل در کارهای گروهی ما را همراهی نماید.
توانمندی‌ها
- مهارت‌های تخصصی مورد نیاز
- آشنایی با مفاهیم شبکه (+Network)
- آشنایی با سیستم عامل‌های لینوکس و ویندوز سرور و توانایی عیب یابی مشکلات
- آشنایی با وب سرورها
- توانایی دنبال کردن مشکلات و ارورهای وب
- آشنایی با گزارش‌نویسی
- آشنایی با سرویس‌های مانیتورینگ
مسئولیت‌ها
- عیب یابی مشکلات سیستم، شبکه و تشخیص و برطرف‌سازی آن‌ها
- بررسی، پیگیری و حل مشکلات مشتریان
- مشاوره و راهنمایی فنی به مشتریان برای خرید یا ارتقا سرویس
- پاسخ‌دهی به تیکت‌ها و تلفن‌ها
- توانایی درک مشکلات مشتریان برای ارائه راهکار
- تشخیص مشکلات گزارش‌شده و دنبال کردن آن تا حل شدن مشکل
تسهیلات و مزایا
محل کار
استان فارس، شهر شیراز
این آگهی مربوط به ۱۰۵ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
فناوری اطلاعات
