استخدام داده پردازی فرا افزار هوشمند
شرکت فرا افزار هوشمند از سال 1391 تاسیس و کار خود را با طراحی وب سایت های اینترنتی با برند وبسایتکس شروع کرد. ما در وبسایتکس در ابتدا صرفا خدمات طراحی سایت های اینترنتی ارائه میکردیم، اما در ادامه و با توجه به تغییرات بازار و درخواست های مشتریانمان خدمات طراحی پورتال های اینترنتی، تولید محتوا، برنامه نویسی های اختصاصی تحت وب، بهینه سازی برای موتورهای جستجو (SEO)، ارائه خدمات میزبانی (سرورهای اختصاصی، سرور های مجازی و هاست اشتراکی)، خدمات بازاریابی دیجیتال (آنلاین مارکتینگ) شامل مدیریت شبکه های اجتماعی، ایجاد کمپین های تبلیغاتی بر روی گوگل(Google AdWords)، خدمات برندینگ و طراحی هویت بصری و همچنین مشاوره راه اندازی کسب و کارهای آنلاین را نیز به سبد خدمات قابل ارائه خود اضافه کردیم.
ما در وبسایتکس تا کنون 185 پروژه موفق طراحی وب سایت و طراحی پورتال، 36 پروژه موفق سئو و 18 پروژه موفق تولید محتوا، را به سرانجام رسانده ایم همچنین، ما در وبسایتکس، امروز در بخش هاست و میزبانی، میزبان صدها وب سایت اینترنتی دولتی و خصوصی هستیم. هم اکنون تیم پشتیبانی ما در حال حاضر 105 قرار داد پشتیبانی را مدیریت کرده و به صورت 24 ساعته پاسخگوی مشتریان خود است.
تیم فنی ما در وبسایتکس امروز شامل تحلیلگر، طراح گرافیست، توسعه دهنده وب، کارشناسان بهینه سازی برای موتورهای جستجو (SEO)، کارشناسان تولید محتوا و کارشناسان پشتیبانی است.
کارشناس فروش
شرایط احراز
- شرکت وبسایتکس به دنبال یک کارشناس و مشاور فروش و بازاریابی مشتاق میباشد که در بخش فروش شرکت با ما همکاری نماید. به عنوان یک کارشناس و مشاور فروش و بازاریابی، مسئول بهثمررساندن معاملات و حفظ روابط با مشتریان از طریق مدل های بازاریابی خواهید بود. این نقش نیازمند مهارتهای عالی ارتباطی و توانمندی در ارائه اطلاعات محصولات و خدمات بهصورت تلفنی و حضوری است. همچنین، باید بتوانید بهصورت راحت و توانمند با شکایات مشتریان برخورد کنید.
- محدوده شرکت: تهران،خیابان ولیعصر، نرسیده به پارک ملت
وظایف و مسئولیتها
- برقراری ارتباط با مشتریان برای اطلاعرسانی در زمینه نحوه استفاده از محصولات یا خدمات
- پاسخ به سوالات مشتریان در رابطه با محصول یا شرکت
- پرسش از مشتریان برای درک نیازهای آنان
- همکاری مستقیم با تیم فروش
- واردکردن و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده
- گرفتن سفارش و رسیدگی به فرایند آن بهطور دقیق
- رسیدگی به شکایات، بهمنظور حفظ اعتبار شرکت
- نگهداری سوابق مکالمات و فروش و همچنین یادداشتکردن اطلاعات مفید
- مشاوره دقیق به مشتریان
توانمندیها
- داشتن سابقهکار بهعنوان کارشناس فروش تلفنی یا سایر خدمات مرتبط به فروش یا مشتری
- داشتن سابقه موفق در زمینه فروش، ترجیحاً تلفنی
- دانش خوب در زمینه برنامههای کامپیوتری مرتبط با کار، مانند CRM و سیستمهای تلفن
- توانایی یادگیری در زمینه کارکرد محصولات و خدمات و توصیف آنها به مخاطب
- دانش خوب در زمینه بازاریابی
- مهارتهای قوی در ارتباطات بینفردی
- توانایی در مواجهه آسان با پاسخ منفی مشتری
- مهارتهای عالی مذاکره و توانایی حل مشکلات و رسیدگی به شکایات
- داشتن دیپلم؛ داشتن مدارک بالاتر، مزیت محسوب میشود
- مسئولیتها و وظایف:
- برقراری ارتباط با مشتریان:
- تماس با مشتریان بهمنظور اطلاعرسانی در زمینه نحوه استفاده از محصولات یا خدمات
- پاسخ به سوالات مشتریان در رابطه با محصول یا شرکت
- پرسش از مشتریان برای درک نیازهای آنان
- همکاری با تیم فروش:
- همکاری مستقیم با تیم فروش
- مدیریت اطلاعات مشتریان:
- واردکردن و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده
- پردازش سفارشها:
- گرفتن سفارش و رسیدگی به فرایند آن بهطور دقیق
- رسیدگی به شکایات:
- رسیدگی به شکایات، بهمنظور حفظ اعتبار شرکت
- ثبت سوابق مکالمات و فروش:
- نگهداری سوابق مکالمات و فروش و همچنین یادداشتکردن اطلاعات مفید
ساعات کاری
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- امکان دور کاری بعد از 3 ماه
- حقوق ثابت + پاداش فروش نامحدود
- بیمه تامین اجتماعی از روز اول
- عیدی و پاداش پایان سال
- محیط کاری مدرن و دوستانه
- امکان دورکاری بعد از 3 ماه