استخدام پشتیبان خدمات پس از فروش با بیمه، بیمه تکمیلی، پاداش، عیدی و سنوات

شرایط احراز

• بزرگترین سرمایه ما در شرکت همکاران مستعد و متعهدمان هستند، اگر مایل هستید به عنوان عضوی مهم و تاثیرگذار، پیوسته در مسیر رشد و پیشرفت قرار داشته باشید، به یقین برای تیم ما گزینه بسیار مناسبی هستید
• کاردانی رشته های روابط عمومی، ارتباطات، الکترونیک، برق، مدیریت، بازرگانی و سایر رشته های مرتبط
• حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
• آشنا به مباحث جزئی الکترونیک
• آشنا به نرم افزارهای CRM و امور مشتریان و نرم افزار سروشان
• روابط عمومی و قدرت تعامل بالا نسبت به همکاران و مشتریان
• صبور و با حوصله
• توانایی بالا در حل مساله
• تسلط به نرم افزارهای Word و Excel

اهم وظایف

• پاسخگویی تماس تلفنی مشتریان و نمایندگان خدمات پس از فروش با نرم افزار مربوطه
• ثبت گزارشات روزانه در سیستم
• جوابدهی ایمیل های شکایات مشتریان و تعامل سازنده با واحد روابط عمومی
• حل مشکلات فنی مشتریان و در صورت لزوم ارجاع به واحد فنی
• ارائه گزارشات لازم به مدیریت

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• حقوق توافقی و متناسب با توانایی
• پرداخت به موقع حقوق و مزایا
• عیدی و سنوات
• پرداخت هزینه ناهار
• امنیت شغلی
• فراهم بودن بستر آموزش و ارتقاء شغلی
• محیط کاری سالم و دوستانه

محل کار