استخدام ابزار مارکت
ابزار مارکت در تهران (منطقه ۱۱، منیریه) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید
کارشناس امور مشتریان
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
حقوق ثابت ماهانه
شرایط احراز
- توانایی مذاکره تلفنی و درک نیاز مشتریان
- آشنایی با تکنیک مذاکره
- دارای فن بیان عالی و روابط عمومی تاثیرگزار
- حداقل تحصیلات کارشناسی
- دارای حداقل 1 سال سابقه کاری مرتبط
- دارای روحیه کار تیمی
- مهارت شنیداری بالا
- مسئولیت‌پذیر و فعال
- مدیریت خشم و هیجان
- توانایی تجزیه و تحلیل گزارش‌ها
وظایف و مسئولیت‌ها
- پاسخ‌گویی به مشتریان براساس تماس، چت و درج CRM
- متعهد به اصل مشتری‌مداری و توانایی پاسخ‌گویی صبورانه جهت جذب و پشتیبانی مشتریان
- بررسی ثبت سفارش کاربر و خطاهای احتمالی
- پاسخ‌گویی سریع به تماس مشتری پشت خط
- حل مشکلات مشتریان در کمترین زمان ممکن
- پیگیری به موقع سفارشات
- ثبت فاکتور و پیش‌فاکتور
- رسیدگی به نارضایتی و شکایات مشتریان و تهیه گزارش
- گوش دادن فعال با تماس‌گیرندگان
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 - پنجشنبه‌ها 8 الی 13
تسهیلات و مزایا
این آگهی مربوط به ۲۴ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
فروش کالا
