استخدام مهندسی فن آفرین حصین قشم
مهندسی فن آفرین حصین قشم در تهران (منطقه ۶، آرژانتین) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید
کارشناس ارتباط با مشتری
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- ما در گروه حصین، جای خالی یک همکار با انرژی و پیگیر رو حس می‌کنیم که با تکیه بر مهارت‌های ارتباطی و روابط عمومی قوی که دارد، خیال ما را از بابت مسئولیت‌های زیر راحت کند:
- پشتیبانی مشتریان به صورت تماس تلفنی و پاسخگویی به تماس‌های ورودی
- برقراری تماس خروجی با کاربران جهت پیگیری درخواست‌ها
- ارائه راهنمایی و معرفی کامل خدمات به مشتریان
- انتقال تماس‌های مشتریان به بخش‌های مربوطه
- ثبت اطلاعات در پنل مربوطه
- تهیه گزارشات درخواست شده از طرف سرپرست یا مدیر مربوطه
- ارائه پیشنهاد در راستای بهبود خدمات واحد امور مشتریان
فرد مورد نظر ما صاحب چنین مهارت‌ها و ویژگی‌هایی خواهد بود
- آشنایی با مدیریت اطلاعات و توان‌مند در مستندسازی و تهیه گزارش‌ها
- آشنایی با مفاهیم مشتری‌مداری، هم‌چنین اصول و فنون مذاکره
- دانش و تجربه در به کارگیری نرم‌افزارهای CRM
- تسلط بر مجموعه نرم‌افزاری مایکروسافت آفیس
- مسلط به اصول مدیریت ارتباط با مشتریان
- داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف‌پذیری بالا
- خلاقیت و توان‌مندی در حل مسئله
- سرعت عمل، حوصله، نظم، دقت و تعهد
- توان‌مند در انجام چند کار به طور هم‌زمان و مدیریت زمان
- توان‌مند در برقراری ارتباط مثبت و اثرگذار جهت انجام بهینه مسئولیت‌های محوله
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- وام
- بیمه درمان تکمیلی
- بسته ها و هدایای مناسبتی
این آگهی مربوط به ۸۴۹ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
فناوری اطلاعات
