استخدام گروه فناوری نیماد
گروه فناوری نیماد در استان کرمان، شهر کرمان جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن شهر کرمان استخدام می‌نماید.
کارشناس پشتیبانی نرم افزار
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- تعداد مورد نیاز: 3 نفر
توانمندی‌ها
- آشنایی کلی و علاقمند به کارهای نرم‌افزاری و سیستمی
- ارتباط محترمانه با کاربران و پاسخ به نیازها و سوالات و مشکلات آن‌ها
- مهارت ویژه در ارائه خدمات به مشتریان (شامل پرسش و پاسخ‌های مناسب، بررسی، پیگیری و پیدا نمودن راه حل مناسب جهت رفع مشکل مشتریان)
- اطمینان حاصل کردن از اینکه مشکل کاربران حل شده و رضایت کامل از خدمات ارائه شده داشته‌اند
- منظم و دارای فن بیان و روابط عمومی بالا
- علاقه‌مند به یادگیری و پیشرفت شغلی
- انعطاف‌پذیری زمانی
- آشنایی به Word و Excel و نرم‌افزار CRM
- آشنایی به چت آنلاین، تایپ و اصول و فنون نگارش
مهارت های تخصصی
- توانمندی عمومی کار با اینترنت و نرم‌افزارهای عمومی
- آشنایی با Office به خصوص Word و Excel
- آشنایی با CRM و سامانه پیامکی امتیاز محسوب می‌شود
- آشنایی با CRM
- فارغ‌التحصیلان رشته‌های IT، کامپیوتر و مهندسی صنایع در اولویت هستند
شرح وظایف شغلی
- پشتیبانی مشتریان نرم‌افزار CRM و پنل پیامک
- پاسخ‌دهی به تیکت‌های پشتیبانی
- پیگیری درخواست‌ها و هماهنگی با مشتریان
- پیگیری درخواست‌ها و مشکلات کاربران تا حصول نتیجه
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 الی 15، پنجشنبه‌ها 8 الی 13:30 - تعطیلات رسمی، تعطیل می‌باشید
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- پرداخت به موقع و منظم حقوق (بدون حتی یک روز تاخیر)
- کار در محیطی بسیار آرام و صمیمی
- آموزش‌های لازم به صورت رایگان ارائه خواهد شد
- فرصت رشد و پیشرفت شخصی
- آموزش مستمر
- همکاری با نیروهای جوان، پر انرژی و حرفه‌ای
- فعالیت بر روی پروژه‌های به‌روزش و استارت‌آپی
- «نیماد یک مجموعه خدمات توسعه کسب و کاری، با سابقه بیش از 22 سال است که به کسب و کارها کمک می‌کند که سیستمی بشن و در مسیر نوین رشد و توسعه قرار بگیرن.»
- «برای اینکه بتونیم به کسب و کارها کمک کنیم تا بهره‌وری بهتری داشته باشند، به کمک شما نیاز داریم و خوشحال می‌شیم با شما آشنا بشیم.»
محل کار
استان کرمان، شهر کرمان
این آگهی مربوط به ۲۱۷ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
مشاوره - خدمات
نصب از بازار
نصب از گوگل‌پلی
